Agir ensemble

L’intelligence émotionnelle :
pour mieux réussir ses interventions

Description de la formation

Outre la logique, la pensée rationnelle et le savoir-faire des individus, le succès d’une bonne intervention repose en grande partie sur notre capacité à percevoir et interpréter les émotions en jeu. Ainsi, la connaissance des diverses caractéristiques reliées à l’Intelligence émotionnelle (IE) des individus permet de meilleures relations afin de mieux vivre ensemble. De ce fait, cette formation développera chez le participant l’habileté à diagnostiquer, reconnaitre et contrôler ses propres émotions ainsi qu’à comprendre celles des autres afin de réagir de manière appropriée selon les indices émotionnels perçus.

Objectif terminal

À la fin de cette formation, le participant sera capable de maintenir sa crédibilité en sachant gérer sa capacité à manifester la bonne émotion, au bon moment et à la bonne intensité dans la gestion des situations émotives auxquelles il doit faire face au travail.

Objectifs spécifiques

  • Comprendre le cadre conceptuel de l’intelligence émotionnelle
  • Acquérir des connaissances afin d’accroitre ses compétences de base reliées à l’intelligence émotionnelle :
    • Développer sa connaissance de soi
    • Détecter et comprendre plus facilement ses propres émotions et celles des autres
    • Exprimer ses émotions de façon adéquate
    • Appliquer de saines méthodes de gestion des émotions

Contenu

  • Les composantes de l’intelligence émotionnelle
  • Comprendre les émotions et leur source
  • Se connaitre par la rétroaction et l’introspection
  • Être à l’écoute de ses émotions et de ses biais
  • Reconnaitre quand les émotions deviennent un obstacle à nos interventions
  • Comment exprimer adéquatement ses émotions
  • Gérer ses propres émotions avant de gérer celles des autres
Imprimer le syllabus
Durée:
4 heures
De 8 h à 12 h
Approches pédagogiques:
Présentations visuelles interactives
Échanges
Mise en situation
Passation préalable d'un test de personnalité en ligne
Clientèle visée:
Entrepreneurs
Gestionnaires
Superviseurs
Toutes personnes intéressées par le sujet
Évaluation
Formulaire d'appréciation
Suivi après la formation
Disponibilité:
En entreprise FR
En salle FR
Nombre de participants
Minimum de 8 participants
Maximum de 15 participants
(sauf exception)
Prix:
375 $ plus taxes/participant
incluant une pause-café et résultats du test de personnalité
inscrivez-vous en ligne

Modalités d'inscription et politiques

COUT D'INSCRIPTION

  • Vous devez appeler ou remplir le formulaire d’inscription en ligne afin de valider votre inscription à l’une de nos formations.
  • Les couts varient en fonction de la durée et du type de formation choisie. Le nombre minimum de participants est de 8 sauf exception. Contactez-nous pour une offre de service adaptée à vos besoins.
  • Le paiement du montant total de la formation doit être acquitté à la réception du courriel de confirmation d’inscription, par chèque à l’ordre de PR Gestion-Conseil ou par virement bancaire.

ATTESTATION DE PARTICIPATION

  • À la fin de la formation, chaque participant recevra une attestation de participation personnalisée indiquant le nombre d’heures et l’activité de formation suivie.
  • À noter que les attestations sont remises uniquement aux participants qui assistent à la totalité des heures de la formation à laquelle ils sont inscrits.

ANNULATION OU SUBSTITUTION

  • Toute annulation de formation doit être confirmée par courriel à [email protected]. Les frais suivants seront exigés ou retenus dans le cas où une annulation aurait lieu:
    • 7 jours avant le début de la formation, aucuns frais exigés.
    • 4 jours avant le début de la formation, 25 % des couts d’inscription s’appliquent.
    • 2-3 jours avant le début de la formation, 50 % des couts d’inscription s’appliquent.
    • 1 jour ou moins avant le début de la formation, 100 % des couts d’inscription s’appliquent.

IMPORTANT

  • Les participants qui omettent d’annuler leur inscription par courriel et qui ne se présentent pas à la formation devront acquitter la totalité des couts.
  • Les substitutions de participants sont acceptées jusqu’à un jour avant la date de formation.
  • À noter que PR Gestion-Conseil se réserve le droit d’annuler toute formation.

PR Gestion-Conseil est un organisme formateur agréé par
Emploi Québec (# certificat 0058281)

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514-914-0423
[email protected]

 

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