Dans un contexte professionnel, la rétroaction (feedback) est inévitable. Comme nous vivons dans un contexte de performance et de résultats où la crainte de l’erreur est grande, la rétroaction est souvent perçue comme désagréable ou prise comme une forme de critique. Or, celle-ci est justement le contraire et peut être très positive et constructive. Apprenez comment donner et recevoir des rétroactions de la bonne manière dans une optique d’amélioration et de performance individuelle et collective.
À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de comprendre et de gérer la notion de rétroaction envers les autres dans un esprit positif et constructif au lieu d’être répressif.
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