Bonjour, voici un article que j’avais écrit il y a de cela plus d’un an, mais qui est toujours d’actualité, bonne lecture… Comme gestionnaire, vous passez plus de 80 % à gérer des problèmes. Grands ou petits, sérieux ou banals, prévisibles ou imprévisibles, ils représentent une source de stress et un grugeur de temps sans...